Field Engineer
Battersea, Londres, Royaume-Uni ● Crawley, Royaume-Uni ● Guildford, Royaume-Uni ● Maidstone, Royaume-Uni
Dem. n° 146
mercredi 26 février 2025
Field Engineer (Battersea Region)
A bit about us 🏢
Gamma is a leading supplier of Unified Communications as a Service (UCaaS): we provide voice, data, and mobile products and services to the UK, German, Spanish, and Benelux business markets.
Gamma is expanding its UCaaS presence in Europe with a family of businesses focusing on digital automation, delivering Gamma-powered services to SME customers via a network of channel partners in Germany, Spain, and the Benelux region.
What will you be doing day-to-day? 📞
- On-site installation of customer solutions both at customer premises and in Data Centre locations across the UK for Voice and WAN/SDWAN Solutions.
- Onsite structured cabling to support deployment of SDWAN and Voice handsets.
- Site Audits and Wireless surveys/design.
- Co-op diagnostics from remote customer sites to assist with resolving complex faults.
- Provide Out of Hours on-call assistance to customers, and where appropriate, provide on-site support and replacement of hardware.
- Maintain accurate records of the equipment, including its configurations, in an asset database, performing regular reviews and audits of the existing records.
- Perform technical support and collate further information where required to pass onto Senior stakeholders.
- Manage work threads to SLA, working alongside other teams (both internal and external) to exceed customer expectations.
- Understanding of LAN environments and installation of CPE incorporating Access points.
- Experience of troubleshooting large/complex LAN environments.
What you’ll need 🚀
- Configuration and deployment/installation of complex LAN environments.
- Previous experience in technical support for LAN environments.
- Previous experience and knowledge of Meraki deployment (SDWAN).
- Experience in performing structured cabling and tracing faults.
- Experience in performing wireless surveys/design.
- Installation of Cisco CPE.
What do we offer? 💰
- 25 days PTO + bank holidays
- Your birthday off
- Private Medical Insurance
- Electric Vehicle (EV) scheme
- Pension plan
- Enhanced maternity and paternity leave
- Share-save scheme
Si vous pensez être bien adapté à Gamma mais que vous ne répondez pas à tous les critères, nous vous encourageons tout de même à postuler car vous pourriez être la personne que nous recherchons ! Gamma est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous sommes attentifs à l'inclusion et croyons en la constitution d'équipes diversifiées où chacun peut être authentiquement lui-même.
Nous valorisons chaque personne et leurs divers antécédents et encourageons activement les personnes issues de milieux sous-représentés à postuler. Nous ne faisons aucune discrimination fondée sur les caractéristiques protégées, par exemple, la race, la couleur, la religion, le sexe, l'identité ou l'expression de genre, l'orientation sexuelle, l'origine nationale, la génétique, l'état matrimonial, le handicap ou l'âge. Nous sommes un employeur adapté à la famille avec une culture basée sur la confiance, l'autonomie et la flexibilité, ce qui vous permet de créer un équilibre entre vie professionnelle et vie privée et de prendre plaisir à travailler chez Gamma.
Veuillez noter que nous n'utilisons que des agences de recrutement inscrites sur notre liste de fournisseurs préférés et, à ce titre, tout CV spéculatif reçu ne sera pas pris en compte. Les agences ne peuvent travailler sur ce rôle à moins d'être libérées par l'équipe de recrutement de Gamma.
Autres détails
- Type de paie Salaire
- Déplacement nécessaire Oui
- Battersea, Londres, Royaume-Uni
- Crawley, Royaume-Uni
- Guildford, Royaume-Uni
- Maidstone, Royaume-Uni