Field Engineer

Wir verstehen, dass die besten Geschäftspartnerschaften authentisch sind und Vertrauen leicht entsteht, wenn man den richtigen Partner an seiner Seite hat. Deshalb stellen wir Beziehungen in den Mittelpunkt all unserer Aktivitäten.

Ein anderer Typ von Kommunikationsanbieter. Loyal. Unterstützend. Zuverlässig. An deiner Seite. Gemeinsam können wir Außergewöhnliches erreichen – wir können #GemeinsamGut sein. 🌟

Field Engineer (Battersea Region)

A bit about us 🏢

Gamma is a leading supplier of Unified Communications as a Service (UCaaS): we provide voice, data, and mobile products and services to the UK, German, Spanish, and Benelux business markets.

Gamma is expanding its UCaaS presence in Europe with a family of businesses focusing on digital automation, delivering Gamma-powered services to SME customers via a network of channel partners in Germany, Spain, and the Benelux region.

What will you be doing day-to-day? 📞

• On-site installation of customer solutions both at customer premises and in Data Centre locations across the UK for Voice and WAN/SDWAN Solutions.
• Onsite structured cabling to support deployment of SDWAN and Voice handsets.
• Site Audits and Wireless surveys/design.
• Co-op diagnostics from remote customer sites to assist with resolving complex faults.
• Provide Out of Hours on-call assistance to customers, and where appropriate, provide on-site support and replacement of hardware.
• Maintain accurate records of the equipment, including its configurations, in an asset database, performing regular reviews and audits of the existing records.
• Perform technical support and collate further information where required to pass onto Senior stakeholders.
• Manage work threads to SLA, working alongside other teams (both internal and external) to exceed customer expectations.
• Understanding of LAN environments and installation of CPE incorporating Access points.
• Experience of troubleshooting large/complex LAN environments.

What you’ll need 🚀

• Configuration and deployment/installation of complex LAN environments.
• Previous experience in technical support for LAN environments.
• Previous experience and knowledge of Meraki deployment (SDWAN).
• Experience in performing structured cabling and tracing faults.
• Experience in performing wireless surveys/design.
• Installation of Cisco CPE.

What do we offer? 💰

• 25 days PTO + bank holidays
• Your birthday off
• Private Medical Insurance
• Electric Vehicle (EV) scheme
• Pension plan
• Enhanced maternity and paternity leave
• Share-save scheme

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie gut zu Gamma passen könnten, aber nicht alle Anforderungen erfüllen, ermutigen wir Sie dennoch, sich zu bewerben, denn Sie könnten genau die Person sein, die wir suchen! Gamma ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Uns liegt Inklusion am Herzen, und wir glauben an vielfältige Teams, in denen jeder seine wahre Identität leben kann.

Wir schätzen jede Person und ihre unterschiedlichen Hintergründe und ermutigen insbesondere Menschen aus unterrepräsentierten Gruppen zur Bewerbung. Wir diskriminieren nicht aufgrund von gesetzlich geschützten Merkmalen, z. B. Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Genetik, Familienstand, Behinderung oder Alter. Wir sind ein familienfreundlicher Arbeitgeber mit einer Kultur, die auf Vertrauen, Autonomie und Flexibilität basiert, damit Sie eine Work-Life-Balance finden und Ihre Arbeit bei Gamma genießen können.

Bitte beachten Sie, dass wir nur mit Personalvermittlungen zusammenarbeiten, die auf unserer bevorzugten Lieferantenliste registriert sind, und dass ungefragt zugesandte Lebensläufe daher nicht berücksichtigt werden. Vermittlungen können sich mit dieser Stelle nicht befassen, es sei denn, sie wurden vom Gamma-Rekrutierungsteam freigegeben.