Ethernet Delivery Coordinator

Entendemos que las mejores asociaciones comerciales son genuinas, y la confianza surge fácilmente cuando tienes al compañero adecuado a tu lado. Por eso, ponemos las relaciones en el centro de todo lo que hacemos.

Somos un tipo diferente de proveedor de comunicaciones. Leales. Solidarios. Confiables. A tu lado. Juntos, podemos lograr cosas extraordinarias: podemos ser #BuenosJuntos. 🌟

Who are we? 

Gamma is a leading supplier of Unified Communications as a Service (UCaaS): we provide voice, data and mobile products and services to the UK, German, Spanish and Benelux business markets. 

As an Ethernet Delivery Coordinator, you will be responsible for the delivery of Ethernet products to our partners, with a focus on providing an outstanding customer’s experience through the order journey.  

Your key role will be as the interface between our suppliers and channel partners, managing communications about key milestones and progress of new orders and changes to existing services. 

What you’ll be involved in: 

• Key conduit between our suppliers, internal teams and channel partners – manage communication about progress and milestones
• Mitigating risk and ensuring timelines are met within the SLAs and product scope
• Manage your own order pipeline with volume including complex deliveries
• Identify any critical issues and re-prioritise your tasks effectively
• Challenge and ask questions to provide service improvement ideas
• Work within a great team– supportingeach other where needed and be confident asking questions
• Build strong relationships with contacts internally, from our suppliers and with our partners 

What skills do you need to make an impact in this role: 

• Be a team player with a proactive mindset, driven to achieve individual and shared goals.
• Enthusiasm for delivering excellent customer service, taking the initiative to step outside of process where appropriate to provide quality support.
• Able to constructively collaboratewithsuppliers and partners to achieve the outcome needed to deliver services effectively.
• Review, understand and confidently relay complex information through the supply chain, adapting your language or style to suit the needs of our suppliers and partners.
• Strong MS Office skills
• Excellent communication, both written and verbal
• Able to manage time well and remain organised 

Si crees que podrías encajar en Gamma pero no cumples con todos los requisitos, aún así te animamos a postularte, ¡ya que podrías ser la persona que estamos buscando! Gamma es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Nos preocupamos por la inclusión y creemos en tener equipos diversos donde todos puedan ser su verdadero yo auténtico.

Valoramos a cada persona y su variedad de antecedentes y alentamos activamente a las personas de entornos subrepresentados a postularse. No discriminamos en base a características protegidas, por ejemplo, raza, color, religión, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen nacional, genética, estado civil, discapacidad o edad. Somos un empleador que favorece a la familia con una cultura basada en la confianza, la autonomía y la flexibilidad para que puedas crear un equilibrio entre la vida laboral y personal y disfrutar trabajando aquí en Gamma.

Ten en cuenta que solo usamos agencias de reclutamiento registradas en nuestra lista de proveedores preferidos y, como tal, cualquier CV especulativo recibido no será considerado. Las agencias no pueden trabajar en este rol a menos que sean liberadas por el equipo de reclutamiento de Gamma.