Mitarbeiter Service Desk – 1st Level Support (m/w/d)

Mitarbeiter Service Desk – 1st Level Support (m/w/d)

Deine Aufgaben:

•  Du bist ein kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden und Vertriebspartner am Telefon und schriftlich per E-Mail
• Du kümmerst Dich um die Aufnahme, Klassifizierung und lösungsorientierte Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen
• Ungelöste Anfragen gibst Du an interne Fachabteilungen weiter
• Du erfasst alle Vorgänge in unserer Branchen-Software Das erwartet Dich:
• Anstellung in Vollzeit befristet bis zum 31.12.2025
• Möglichkeit von mobilem Arbeiten an bis zu 10 Tagen/Monat
• Förderung von Jobrad, Corporate Benefits, Zusatzkrankenversicherung uvm.

Das bringst Du mit:

• Kaufmännische Ausbildung (z.B.: Kauffrau/ Kaufmann für Büromanagement, Industriekauffrau/-mann, …) oder Quereinstieg? Das spielt bei uns keine Rolle. Du bist ein Teamplayer, der Freude am Arbeiten im Team mitbringt
• Du bringst eine hohe Service- und Kundenorientierung mit und hast Spaß am Umgang mit Kunden und Vertriebspartnern am Telefon
• Du hast idealerweise bereits erste Erfahrungen im telefonischen Support
• Du bist kommunikationsstark
• Von Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr bist du zeitlich flexibel
• Gute MS Office Kenntnisse sind für Dich selbstverständlich
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift bringst Du mit

Interesse? ✨

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in deutscher oder englischer Sprache an: bewerbung@gammacommunications.de

Wir verzichten aus Umweltschutz- und Kostengründen ausdrücklich auf Papierbewerbungen bzw. Bewerbungsmappen.

Du hast noch Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess?
Dann kontaktiere uns gerne telefonisch:

+49 9286 9404-139